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蛋糕店遭惡意退單 門店損失達(dá)數(shù)千元

2019-07-10 15:18:36來源:搜狐網(wǎng)

  蹊蹺訂單:

  一周連續(xù)遭遇四五十筆退單,損失數(shù)千元

  去年,王先生與朋友合伙在成都市武侯區(qū)晉陽路開了一家生日蛋糕店,同時在外賣平臺上銷售。由于價格適中,品質(zhì)較好,生意走上了正軌,每月平均銷售量1000余單,在武侯區(qū)的蛋糕外賣店中名列前茅。

  今年7月3日起,蹊蹺的事兒發(fā)生了。

  當(dāng)天,外賣平臺上有十幾筆訂單,在下單后的十余分鐘便退單了。發(fā)現(xiàn)情況有些異常后,工作人員試圖電話聯(lián)系下單客戶,可沒能聯(lián)系上。接下來一周,幾乎每天都出現(xiàn)了類似的情況。“一天一個時段連續(xù)下六七單,算好了時間,估摸著蛋糕快做完了就點(diǎn)退款。”

  王先生的蛋糕店遇到的部分退單

  王先生說,他們家店是做新鮮定制蛋糕,接單后便會立即進(jìn)行制作和配送,訂單退掉后,制作的蛋糕就只能廢掉。一周以來,遇到的退單情況高達(dá)四五十單,損失數(shù)千元,實(shí)在不正常。

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