哈啰順風(fēng)車車主詐騙后續(xù) 超四千違規(guī)賬戶被處理
2019-08-02 16:48:42來源:舜網(wǎng)
訂單信息顯示,對(duì)方車主是任女士,車是一輛別克GL8,車費(fèi)總共379.5元。小王當(dāng)時(shí)沒多想,按對(duì)方說的,點(diǎn)了確認(rèn)上車。
小王:在晚上12點(diǎn)左右,我發(fā)現(xiàn)訂單已經(jīng)結(jié)束了,當(dāng)時(shí)就感覺不對(duì)勁。錢可能已經(jīng)到了對(duì)方賬戶,我打“哈啰出行”的客服電話,客服接了電話后說,看到對(duì)方的賬戶已經(jīng)提現(xiàn)了。
到了26日早上約定的上車時(shí)間,順風(fēng)車車主沒來,也沒打電話。小王回想整個(gè)事情經(jīng)過,覺得“哈啰出行”平臺(tái)的“確認(rèn)上車”功能有漏洞。
小王:平臺(tái)上一旦點(diǎn)了確認(rèn)上車,訂單就開始,上限十個(gè)小時(shí),訂單會(huì)自動(dòng)結(jié)束。不管你點(diǎn)不點(diǎn)確認(rèn)到達(dá),錢都會(huì)在十個(gè)小時(shí)之后打到車主賬戶。
小王向“哈啰出行”客服反映了情況,客服人員建議小王報(bào)警。但派出所民警稱,需要平臺(tái)提供對(duì)方車主的信息。
小王:派出所只能打官方客服電話,沒有專門的專員聯(lián)系這個(gè)事情,根本不為客戶考慮。“哈啰出行”應(yīng)該立即從技術(shù)上解決漏洞,不要讓更多的人上當(dāng)受騙。
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