出差外地手機(jī)號(hào)被封 律師：運(yùn)營(yíng)商行為違法(2)

　　張女士詢問客服，稱自己之前被其他客服告知這個(gè)號(hào)碼是永久關(guān)停了，不能再用也無法復(fù)開，客服回應(yīng)稱的確如此，建議張女士銷戶重新辦理一張卡�？头�還表示消費(fèi)者可以提供差旅行程單申訴，但申訴成功的概率不大。

　　張女士感到不理解，因?yàn)樽约河兄�正�?dāng)?shù)穆殬I(yè)，也從未有過推銷、詐騙之類行為，但是現(xiàn)在手機(jī)號(hào)卻被永久關(guān)停了。根據(jù)北京市中聞律師事務(wù)所律師閆創(chuàng)的說法，此舉違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及電信條例，消費(fèi)者可向消協(xié)或其主管部門舉報(bào)，還可以向法院提起訴訟。