男子坐網(wǎng)約車18分鐘車程費用高達1萬四
2019-08-19 14:16:25來源:舜網(wǎng)
近20天時間里,沒有支付車費的賀先生苦苦等待,整個人無所適從。
賀先生:“每天打開高德地圖,都會提示我要付一萬四千元,造成我心里壓力非常的大, 這個軟件就不敢打開。”
曹操新能源網(wǎng)約車的客服人員:“給您帶來不便確實是非常抱歉, 后臺核實到您這個訂單是在模擬的過程中信號不好,導致公里數(shù)漂移, 所以導致現(xiàn)在實際費用變多了。”
目前高德地圖方面已經(jīng)關閉了這次的訂單,賀先生也不必支付訂單產(chǎn)生的相關費用了。
賀先生:“我覺得一個負責任的企業(yè)應該是減少出錯的,但如果出錯了,應該在第一時間解決問題。”