買平板電腦收到紙巾 涉事產(chǎn)品已在店鋪下架(2)

　　出人意料的是，幾天后，李先生收到貨，打開包裹卻是一包紙巾。他遂多次向店鋪客服反映后無果，就申請了退款。

　　與李先生一同購買該網(wǎng)店平板電腦的還有其微信好友劉先生和姜先生。劉、姜二人告訴澎湃新聞，他們在收到紙巾后拒絕了店鋪的退款請求，要求店鋪補(bǔ)發(fā)平板電腦。

　　姜先生與該店鋪客服的聊天記錄顯示，他要求商家重新補(bǔ)發(fā)平板，客服稱姜先生拍下的是定金，稱要平板的話需要支付300元，否則僅向姜先生快遞一份禮品。在姜先生的強(qiáng)烈要求下，客服又稱將補(bǔ)發(fā)“正品”。

　　9月9日，姜先生收到該店鋪補(bǔ)發(fā)的“正品”，他以為是一臺平板電腦，誰知打開包裹，所謂的“正品”竟是一個平板電腦“全網(wǎng)通皮套”。

　　澎湃新聞注意到，姜先生等人的網(wǎng)購訂單顯示，其所購商品為一臺某品牌“T8超薄2019新款平板電腦12寸”，配置為“移動聯(lián)通4G+WiFi影音版32G官方標(biāo)配”，售價(jià)25.1元，經(jīng)店鋪優(yōu)惠券抵扣20元后，消費(fèi)者實(shí)際支付5.1元。