京東雙11提前啟動 投入史上最大百億補貼(3)

　　今年雙11，京東還首次把商品質(zhì)量指數(shù)排名列為商家參與京東11.11的門檻。它綜合了消費者評論、退換修、客訴、京東和相關(guān)部門檢測等數(shù)據(jù)，對所有商品給出質(zhì)量得分和排名，排名靠后的商品將禁止參加京東11.11活動。京東還全面推廣區(qū)塊鏈品質(zhì)溯源，目前已有超700個知名品牌上鏈，累計10億級上鏈數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了基于一物一碼的供應(yīng)鏈全流程品質(zhì)可視化。

　　客服售后方面，京東11.11上門換新、閃電退款等服務(wù)優(yōu)化升級，并推出家電安裝“亂收費雙倍賠”、企業(yè)一站式購物服務(wù)“企悅”上線等一系列舉措，全面保障用戶購物體驗。物流方面，亞洲一號智能物流園區(qū)在全國投用將超過25座，全國電商物流領(lǐng)域規(guī)模最大的機器人倉群再次擴容—天狼倉、地狼倉等不同層級的機器人倉投用超過70個。京東物流位于成都亞洲一號和武漢亞洲一號的兩個超大型分揀中心日前已正式投用，日訂單處理能力均達100萬以上，整體分揀效率比傳統(tǒng)作業(yè)方式提升5倍。

　　根據(jù)官方公開的數(shù)據(jù)顯示，目前京東物流大件和中小件網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實現(xiàn)大陸行政區(qū)縣100%覆蓋，自營配送服務(wù)覆蓋了全國99%的人口，90%以上自營訂單24小時送達。京東物流在全國十余個城市群實現(xiàn)了“半日達”服務(wù)，還發(fā)起“千縣萬鎮(zhèn)24小時達”時效提速計劃，推動城鄉(xiāng)物流普惠，使24小時配送服務(wù)觸達更多人群。京東物流個人快遞寄件服務(wù)也擴展至百城。

　　此外，京東金融也聯(lián)合線上線下眾多合作伙伴狂撒10億元消費“京貼”。10月18日至11月15日，用戶在京東商城下單后，參與“下單抽抽樂”即可獲得“京貼”，單筆最高4888元。