網(wǎng)上買保險可靠嗎 網(wǎng)上買保險如何理賠
4)領(lǐng)取賠款
審核材料沒有問題,理賠款一般會很快到賬
通過互聯(lián)網(wǎng)保險平臺購買保險的一個好處是,一些大的平臺通常會與保險公司簽訂特殊服務條款,諸如理賠綠色通道之類的,那么通過這些平臺向保險公司索賠,其案件通常能享受理賠優(yōu)先權(quán)。
其次,在第三方平臺出現(xiàn)之前,理賠的時候,常常是用戶個人與保險公司之間的博弈,力量懸殊。第三方平臺出現(xiàn)之后,他們通常會站在用戶的角度,如果保險公司與用戶之間出現(xiàn)爭議,第三方平臺會站在用戶的角度去和保險公司博弈,幫用戶爭取正當?shù)谋螜?quán)益。
3.線上選購的一些注意事項
首先肯定是選對平臺。選擇有一定品牌影響力的平臺無疑會讓人心里更踏實。從投保前的咨詢,到出單,到理賠,平臺的服務會全程陪伴,非常細致。有些平臺甚至支持小額快賠,即在用戶報案提交齊全理賠資料后,審核沒有問題,且賠付額度在一定數(shù)額內(nèi),那么平臺會先行賠付,省去諸多麻煩。
其次,投保之前需仔細查閱產(chǎn)品條款,確認產(chǎn)品的保障責任、除外責任等是符合自己需求的。
第三,消費者在收到電子保單后,應確認保單號、保單生效時間、保險期限、被保險人身份信息、保險公司名稱、保單印章以及是否印有保險公司客服電話和保單查詢方式等關(guān)鍵內(nèi)容。
同時可通過以下兩種等方式查詢保單是否真實有效:
通過所買保險公司的官網(wǎng)進行保單驗真;
撥打所買保險公司的官方客服電話,告知保單號進行查詢。
4.線上投保的現(xiàn)狀
對于用戶而言,線上選購保險,選擇更多,價格更公道,也不用礙于代理人的情面,不得不做出不適合自己的選擇;對于保險公司而言,則可以節(jié)約成本。于買賣雙方而言,是雙贏的局面,因此互聯(lián)網(wǎng)保險近些年也取得了飛速發(fā)展。
截止2016年,已有117家保險機構(gòu)經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務,全國保險行業(yè)已經(jīng)有75.97%的保險公司通過自建網(wǎng)站、與第三方平臺合作等不同經(jīng)營模式開展了互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務;而用戶一端,根據(jù)螞蟻金服發(fā)布的數(shù)據(jù),互聯(lián)網(wǎng)保民在2016年3月時就已經(jīng)超過3.3億,并仍在高速增長中。
互聯(lián)網(wǎng)保險具備很多傳統(tǒng)保險銷售模式?jīng)]有的優(yōu)點,而且在關(guān)乎用戶服務體驗的理賠上,也在不斷簡化優(yōu)化,更加的貼近用戶。相信隨著80、90后漸漸成為社會主流人群并承擔起家庭生活的重擔,互聯(lián)網(wǎng)保險也將漸漸成為保險產(chǎn)品選購的主要方式。
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