2018滴滴專車司機(jī)加盟條件有哪些 2018滴滴有哪些車型要求(2)
乘客安全管理標(biāo)準(zhǔn)
1、乘客安全技術(shù)保障：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和GPS等技術(shù)手段，對(duì)專車服務(wù)和車輛行駛軌跡進(jìn)行全程監(jiān)管，保障服務(wù)過(guò)程中的乘客人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。從乘客下單開始的整個(gè)服務(wù)過(guò)程到最終的支付，專車都可以全程記錄。
2、特殊乘客安全：對(duì)特殊狀態(tài)乘客如：疾病、殘疾、孕婦、幼兒等，需制定特殊服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保障特殊乘客的乘車安全性。
3、安全預(yù)案：建立全面、合理、合法的應(yīng)急處理預(yù)案，建立應(yīng)急處理團(tuán)隊(duì)，處理應(yīng)急事故、乘客突發(fā)安全狀況、自然災(zāi)害等。
4、保險(xiǎn)體系：專車平臺(tái)應(yīng)為乘客提供完善的保險(xiǎn)體系，每一輛滴滴、快的一號(hào)專車除車輛基本的交強(qiáng)險(xiǎn)及商業(yè)險(xiǎn)外，我們還設(shè)立了百萬(wàn)級(jí)的理賠基金。
5、先行賠付保障機(jī)制：快的一號(hào)專車和滴滴專車創(chuàng)立乘客“先行賠付”基金，并已和保險(xiǎn)公司共同達(dá)成責(zé)任人責(zé)任險(xiǎn)合作框架，對(duì)在體驗(yàn)專車服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的事故，由該基金先行給付賠償，解除乘客后顧之憂。把“先行賠付”制度運(yùn)用于解決提高乘客安全保障服務(wù)，在交通出行行業(yè)內(nèi)尚屬先例。
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