2019春節(jié)天貓發(fā)貨規(guī)則 2019春節(jié)天貓發(fā)貨及時(shí)間介紹
二、天貓國際訂單
2019年1月28日 00:00:00至2019年2月10日23:59:59消費(fèi)者付款的訂單,商家(虛擬類目*除外)須在2019年2月15日24:00:00前發(fā)貨并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送 、簽收等),否則按照《天貓國際規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理。但以下場景商家可按下述特殊要求另行處理:
1、定制商品發(fā)貨時(shí)間,以商家詳情頁描述為準(zhǔn);
2、預(yù)售商品的發(fā)貨時(shí)間以預(yù)售商品頁面發(fā)布的時(shí)間為準(zhǔn)。
付款時(shí)間在2019年2月1日 00:00:00至2019年2月10日23:59:59期間的“2019天貓大聯(lián)歡”天貓國際平臺活動(dòng)商品訂單,跨境電商保稅進(jìn)口的商品商家須在96小時(shí)內(nèi)真實(shí)發(fā)貨,并確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則消費(fèi)者可依據(jù)《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則Tmall Global Service Terms》的“延遲發(fā)貨條款規(guī)則”要求賠付。
三、2019年1月28日00:00:00至2019年2月13日23:59:59期間買家付款的訂單:
(一)一般要求賣家須在2019年2月16日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件,買家可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)。
若賣家未按此要求發(fā)貨的,則屬《淘寶規(guī)則》違背承諾“未按約定時(shí)間發(fā)貨”;