奔馳中國新三包政策內(nèi)容 產(chǎn)品質(zhì)量問題可更換新車？

　　2019年4月，陜西西安一女子花66萬買新奔馳，可車還沒開出門就發(fā)現(xiàn)發(fā)動機(jī)漏油。此后，車就一直放在店里。

　　在15天之內(nèi)，經(jīng)多次協(xié)商，該店的解決方案從退款、換車變成免費(fèi)換發(fā)動機(jī)，女子不接受便坐在店內(nèi)的車頂上要說法，有理有據(jù)思路清晰的維權(quán)視頻在網(wǎng)上引起熱議。

　　4月13日，北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司官方微博“梅賽德斯-奔馳”就“奔馳女車主哭訴維權(quán)”一事發(fā)布聲明稱，公司高度重視，已派專門工作小組前往西安，將盡快與客戶預(yù)約時間以直接溝通，力求在合理的基礎(chǔ)上達(dá)成多方滿意的解決方案。