過戶要求逝者到場 江蘇移動奇葩規(guī)定雷死人
2019-07-24 11:10:28來源:四海網(wǎng)綜合
黃先生表示,自己打電話問過移動的客服,客服說特殊情況特殊對待,可以辦理過戶。但是,營業(yè)廳仍然堅持不能過戶。黃先生說,自己哥哥死了,到哪去找當(dāng)事人呢?死人能復(fù)生嗎?
7月22日,黃先生第3次到營業(yè)廳辦理過戶,仍然被拒。
對此,@江蘇移動南京公司 回應(yīng)稱,當(dāng)事人前往的是非指定營業(yè)廳,導(dǎo)致辦理失敗。同時,其對營業(yè)員溝通不充分、解釋不清晰導(dǎo)致顧客產(chǎn)生誤解的情況表示歉意。目前,公司已與當(dāng)事人取得聯(lián)系,正溝通依法妥善的解決方式。
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