騷擾電話黑色產(chǎn)業(yè)鏈 個人信息打包售賣萬條信息售價千元
特定軟件撥打電話
根據(jù)需求套用話術(shù)
這些騷擾電話是如何撥出的?個人信息又是如何泄露的?帶著這些疑問,《法制日報》記者展開了調(diào)查。
記者獲悉,存在大量從事相關(guān)業(yè)務(wù)的QQ群。于是記者以“數(shù)據(jù)”為關(guān)鍵詞在QQ群查找中進行檢索,發(fā)現(xiàn)許多與數(shù)據(jù)相關(guān)的群,其中包含大量經(jīng)過簡單識別后就能發(fā)現(xiàn)是個人信息買賣或者提供撥打電話服務(wù)的群,比如名為“數(shù)據(jù)抓取數(shù)據(jù)采集”“購物數(shù)據(jù)日更”等QQ群。
經(jīng)過一番申請后,記者進入了兩個群。還有一些群在添加驗證信息處直接留下了群主的QQ,稱可以直接加群主QQ購買數(shù)據(jù)。
在“數(shù)據(jù)抓取數(shù)據(jù)采集”QQ群有一條“本群須知”:本群由成都數(shù)臻科技有限公司設(shè)立,主要承接大數(shù)據(jù)采集、處理、分析相關(guān)需求;本群主要以數(shù)據(jù)采集需求對接為主,大家也可討論有關(guān)于大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈行業(yè)相關(guān)的話題;本群禁止任何形式廣告、刷屏與霸屏行為;本群禁止向共享上傳文檔及視頻資料,如果有比較好的學(xué)習(xí)資料共享,請先跟群主進行溝通,由群主進行上傳,與大家分享;本群禁止發(fā)布與討論政治話題,違者由群管移除且拉入群黑名單,永久謝絕相關(guān)人員入群;如果您有大數(shù)據(jù)相關(guān)需求,請聯(lián)系群主。
記者試圖聯(lián)系“數(shù)據(jù)抓取數(shù)據(jù)采集”QQ群群主,但一直未獲得回復(fù)。不過,群成員一直在刷屏數(shù)據(jù)提供以及一些求購數(shù)據(jù)的信息。
在“購物數(shù)據(jù)日更”QQ群,同樣活躍著各種廣告。
“專業(yè)安裝呼叫中心。重要的事情說三遍,本公司有大量保健品,男性產(chǎn)品線路,股票,貸款線路,支持房產(chǎn),教育,積分,邀約,電視購物。價錢合理,需要的老板前來測試。聯(lián)系電話:1861235××××,微信同號。”看到這樣的廣告后,記者立即聯(lián)系了廣告發(fā)布者。
這條廣告發(fā)布者的QQ名為“話家”,其資料顯示是北京市豐臺區(qū)的一家科技公司,并附有聯(lián)系電話、座機號以及郵箱。
當(dāng)記者表示有這方面的需求后,“話家”立刻回復(fù)“可以”,然后要求把“話術(shù)”發(fā)一下。
記者詢問得知,“話術(shù)”就是打騷擾電話的專門劇本,每個行業(yè)根據(jù)不同的需求有專門的劇本。
在記者表示還沒有“話術(shù)”后,“話家”向記者介紹了他們提供的服務(wù)。
據(jù)“話家”介紹,他們主要是做線路的,電話號碼顯示是隨機外顯。換句話說,就是他們提供軟件,然后錄入需要撥打的電話號碼,軟件會自動群體撥號,但是對方來電顯示的號碼是隨機,可能是本地的,也可能是外地的,可能是手機,也可能是座機。
“話家”接著介紹資費,接聽一毛錢,不接聽不算錢,換句話就是1萬分鐘1000元。沒有其他費用,提供電話系統(tǒng)不收費。“不過,我們的電話系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)電話,雖然不會被封號,但是沒有電話卡穩(wěn)定。”
記者問具體如何操作,對方介紹稱:“系統(tǒng)自動呼叫,接通后轉(zhuǎn)人工客服。系統(tǒng)會負(fù)責(zé)撥打電話,你們員工只要不停地接電話就可以了。如果人工不多,可以把并發(fā)調(diào)小。如果只有1個人工,那就開5個并發(fā),10個人就開50個,依次類推。也就是說,1個人就把系統(tǒng)設(shè)置成同時最多只能給5個人撥打電話。”
“話家”說,實際操作很簡單,很容易掌握。此外,據(jù)他介紹,公司只提供線路,即只做電話系統(tǒng),不提供數(shù)據(jù)。如果要購買數(shù)據(jù),可以找群里其他人。