天真藍(lán)試衣間現(xiàn)探頭 試衣間如何防偷拍
工作人員:將向負(fù)責(zé)人反映相關(guān)情況
天真藍(lán)照相館工作人員張女士表示,店內(nèi)的監(jiān)控攝像頭都是固定朝下的,無法轉(zhuǎn)動,監(jiān)控區(qū)域?yàn)樵囈麻g外的一片休息區(qū)。
而針對試衣間門不夠高,存在高身高顧客可以看到試衣間內(nèi)情況的問題,工作人員張女士告訴記者,試衣間的門高是在考慮普遍情況后合理設(shè)置的,門上方留有一段空隙是為了方便工作人員及時給顧客遞衣服,且外面的顧客在選衣服時,都會有專門的化妝助理引導(dǎo),但張女士也表示,不能保證不出現(xiàn)王小姐所顧慮的情況。對顧客提出的情況,她會及時傳達(dá)給相關(guān)負(fù)責(zé)人,看能否對監(jiān)控攝像頭的位置和門高做出相應(yīng)調(diào)整。
律師:存在消費(fèi)者被侵犯隱私的可能性
華商(龍崗)律師事務(wù)所的蘇述超律師表示,商家存在侵犯消費(fèi)者隱私權(quán)的可能性。
“在試衣間可以看到攝像頭,而從監(jiān)控畫面中看不到試衣間,可能是因?yàn)閿z像頭當(dāng)時沒有正對著試衣間,如果攝像頭可以旋轉(zhuǎn),就有可能拍攝到消費(fèi)者換衣的鏡頭,這種情況下,商家就侵犯了消費(fèi)者的隱私權(quán)。”蘇述超說。
一旦消費(fèi)者隱私被泄露,該如何定責(zé)?
蘇述超表示,依據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第二十一條、第二十二條的規(guī)定,經(jīng)營者侵犯他人隱私權(quán)等人身權(quán),被侵權(quán)人可以請求停止侵害等侵權(quán)責(zé)任,他人嚴(yán)重精神損害的,被侵權(quán)人可以請求精神損害賠償。
如果是第三人侵犯消費(fèi)者隱私權(quán),依據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條的規(guī)定,經(jīng)營者作為安全保障義務(wù)人,應(yīng)當(dāng)在其能夠防止或者制止損害的范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。