亞馬遜過(guò)期奶粉 亞馬遜存在假冒和過(guò)期商品問(wèn)題

　　“沒(méi)有跡象表明這項(xiàng)政策執(zhí)行得有多好。一些賣家可能會(huì)做出出售過(guò)期產(chǎn)品的決定，讓亞馬遜查獲其中一些也沒(méi)關(guān)系。”美國(guó)消費(fèi)者聯(lián)合會(huì)的食品政策主管托馬斯·格雷米恩(Thomas Gremillion)說(shuō)道。

　　居住在圣路易斯的安吉·阿特金森(Angie Atkinson)在2月份收到了一盒在亞馬遜上購(gòu)買的Land O‘Lake奶油，但打開(kāi)后發(fā)現(xiàn)每一盒都已經(jīng)凝固了。她隨后查看了使用日期，當(dāng)發(fā)現(xiàn)它們已經(jīng)過(guò)期時(shí)感到“十分震驚”。

　　阿特金森在一次采訪中說(shuō)：“我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)，你甚至可以出售過(guò)期的東西。如果我第一次購(gòu)買就是這樣的話，我絕對(duì)不會(huì)再顧了。”

　　當(dāng)媒體將一些過(guò)期食品清單提交給亞馬遜后，該公司表示“自己采取了糾正措施，以確保上架產(chǎn)品符合其標(biāo)準(zhǔn)。這些都是孤立事件，無(wú)需對(duì)賣家采取行動(dòng)，也不需要下架任何產(chǎn)品”。

　　亞馬遜的發(fā)言人指出，公司使用人工和人工智能結(jié)合來(lái)監(jiān)控每周收到的2200多萬(wàn)條客戶反饋，這些反饋涉及產(chǎn)品質(zhì)量和安全問(wèn)題。如果賣家違反其政策，亞馬遜可能會(huì)下架產(chǎn)品或暫停其賣家?guī)�戶�?/p>

　　這位發(fā)言人說(shuō)：“我們努力確保顧客從我們商店購(gòu)買到高質(zhì)量的產(chǎn)品。我們有強(qiáng)大的流程，確�？蛻羰盏竭�有足夠保質(zhì)期的產(chǎn)品。如果客戶對(duì)他們購(gòu)買的物品有顧慮，我們鼓勵(lì)他們直接聯(lián)系我們的客戶服務(wù)，并與我們合作，以便我們可以調(diào)查并采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。”