攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)權(quán)威指南 最強(qiáng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)常識(shí)匯總
攜出申請(qǐng)與攜入辦理流程
用戶申請(qǐng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)攜出服務(wù),須先向中國(guó)移動(dòng)查詢號(hào)碼是否滿足攜轉(zhuǎn)條件。滿足攜轉(zhuǎn)條件的,用戶向中國(guó)移動(dòng)申請(qǐng)獲得攜出授權(quán)碼,并到擬簽約的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者(以下稱為“攜入方”)辦理攜入,辦理完成后攜入方為用戶提供新的移動(dòng)電話卡。用戶辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)攜入服務(wù),須先向攜出方查詢號(hào)碼是否滿足攜轉(zhuǎn)條件。滿足攜轉(zhuǎn)條件的,用戶向攜出方申請(qǐng)獲得攜出授權(quán)碼,并到中國(guó)移動(dòng)辦理攜入,辦理完成后中國(guó)移動(dòng)為用戶提供新的移動(dòng)電話卡。
攜出服務(wù)
中國(guó)移動(dòng)作為攜出方時(shí),為本網(wǎng)用戶提供攜出條件查詢服務(wù)、攜出限制解除服務(wù)及攜出授權(quán)碼申請(qǐng)服務(wù)。
。ㄒ唬⿺y出條件查詢服務(wù)
用戶通過(guò)編輯短消息“CXXZ#姓名#證件號(hào)碼”發(fā)送至中國(guó)移動(dòng)官方客服短消息平臺(tái)10086查詢號(hào)碼是否滿足攜轉(zhuǎn)條件,10086及時(shí)反饋用戶查詢結(jié)果。對(duì)于滿足條件的,如有攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后受影響的其他業(yè)務(wù),將在反饋查詢結(jié)果的同時(shí)告知用戶受影響的業(yè)務(wù),告知內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確。對(duì)于不滿足條件的,將一次性明確告知用戶不滿足條件的原因、攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后受影響的業(yè)務(wù)以及咨詢途徑,并通過(guò)客服電話等方式為用戶提供實(shí)現(xiàn)滿足條件的咨詢。
(二)攜出限制解除服務(wù)
不滿足本細(xì)則第三條第(四)項(xiàng)條件及存在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)受影響業(yè)務(wù)的,用戶可以申請(qǐng)解除攜出限制。對(duì)于不能通過(guò)在線方式解除限制的,中國(guó)移動(dòng)在號(hào)碼歸屬地的所有自有實(shí)體營(yíng)業(yè)廳為用戶提供解除攜出限制服務(wù);對(duì)于縣級(jí)區(qū)域內(nèi)沒(méi)有自有實(shí)體營(yíng)業(yè)廳的,將至少確保一家合作營(yíng)業(yè)廳提供解除限制服務(wù)。用戶可通過(guò)中國(guó)移動(dòng)各。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳或10086客服熱線查詢具體營(yíng)業(yè)廳名單。對(duì)于不滿足本細(xì)則第三條第(四)項(xiàng)的,用戶申請(qǐng)辦理在網(wǎng)期限限制解除服務(wù)并滿足解除條件時(shí),中國(guó)移動(dòng)將在24小時(shí)內(nèi)允許用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng);對(duì)于存在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)受影響業(yè)務(wù)的,用戶申請(qǐng)辦理解除攜出限制服務(wù)后,中國(guó)移動(dòng)將即刻允許用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。