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視頻網(wǎng)站會(huì)員坑深買了會(huì)員還有專屬廣告 這些坑你入了嗎?

2019-12-07 16:24:24來源:四海網(wǎng)綜合人民網(wǎng)

  網(wǎng)站吃相不好看

  會(huì)員權(quán)益缺保障

  買了會(huì)員,不僅廣告免不了,而且也不能“大片隨意看”,好片子還得另付錢。數(shù)據(jù)顯示,多達(dá)76.15%的用戶遇到過“會(huì)員還需付費(fèi)購買”的問題。

  “購買會(huì)員后,一些片子仍需單獨(dú)付費(fèi)。”北京的高女士先后購買了騰訊視頻等多家視頻網(wǎng)站的會(huì)員,但她發(fā)現(xiàn)不少院線新片和經(jīng)典老片都需要單獨(dú)繳費(fèi)才能觀看,費(fèi)用1至10元不等。

  有時(shí)候,付費(fèi)觀影甚至還有“附加條款”。“不少影視資源要求用戶在48小時(shí)或者固定時(shí)間內(nèi)看完,過期后再觀看又需要再次付費(fèi)。”對此,高女士表示,“這挺不合理的,相當(dāng)于我花錢只買了短時(shí)間的瀏覽權(quán)。”

  記者發(fā)現(xiàn),為誘導(dǎo)用戶“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”,有些視頻網(wǎng)站在購買頁面設(shè)下了“障眼法”。比如,打開優(yōu)酷視頻會(huì)員資格購買頁面,系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)勾選“連續(xù)包月VIP”選項(xiàng)。騰訊視頻、愛奇藝視頻的“非自動(dòng)續(xù)費(fèi)”則隱藏在“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”之后,向右滑動(dòng)選項(xiàng)才能看見。

  不僅如此,會(huì)員用戶若想取消“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”,也必須通過重重“迷魂陣”。以優(yōu)酷為例,用戶“個(gè)人中心”頁面上“立即續(xù)費(fèi)”按鈕十分顯眼,“取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)”選項(xiàng)卻不見蹤跡。記者大費(fèi)周折后發(fā)現(xiàn),在視頻網(wǎng)站上開通的“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”,卻要通過“微信支付”等相應(yīng)的支付平臺(tái)才能取消。

  視頻網(wǎng)站“說話不算數(shù)”,也會(huì)讓會(huì)員“吃啞巴虧”。熱播劇《鶴唳華亭》原本承諾每周更新6集的會(huì)員專享集,優(yōu)酷卻突然稱由于“介質(zhì)原因”某一周只更新了3集,后來又緊急“加更”至每周8集。

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