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美團(tuán)回應(yīng)傭金爭(zhēng)議 八成傭金支付了騎手工資

2020-04-13 15:57:00來(lái)源:四海網(wǎng)綜合

  以下為美團(tuán)回應(yīng)全文:唇齒相依,美團(tuán)外賣(mài)今年首要任務(wù)是幫助300萬(wàn)餐廳活下去活更好

  突如其來(lái)的疫情,極大地影響了我們的生活,讓餐飲企業(yè)和外賣(mài)平臺(tái)一起陷入困境。商家、騎手、平臺(tái)從來(lái)就是一個(gè)唇齒相依的命運(yùn)共同體;2019年,300余萬(wàn)商家從美團(tuán)外賣(mài)獲得了訂單,近400萬(wàn)騎手從美團(tuán)外賣(mài)獲得了收入。當(dāng)商家訂單劇減,平臺(tái)收入也會(huì)跌入谷底,騎手也將面臨生存挑戰(zhàn)。大家的難,就是我們的難。

  平臺(tái)左手是幾百萬(wàn)的外賣(mài)小哥,后面是幾百萬(wàn)個(gè)家庭的生計(jì);右手是幾百萬(wàn)商戶(hù),那里連接著更多家庭的希望。2019年,傭金收入的八成用來(lái)支付騎手工資,沒(méi)有商戶(hù)的艱苦努力,就沒(méi)有騎手一筆筆的訂單收入,也就沒(méi)有上億消費(fèi)者可以享受的便捷實(shí)惠的外賣(mài)服務(wù)。同樣,外賣(mài)訂單,對(duì)于疫情期間的商戶(hù)來(lái)說(shuō),也是撐下去的機(jī)會(huì)。

  中國(guó)外賣(mài)平臺(tái)的同業(yè)者,從來(lái)不缺有資金、有背景、不差錢(qián)的超級(jí)巨頭,和他們比起來(lái),美團(tuán)仍然是一家創(chuàng)業(yè)公司,我們深知,只有商戶(hù)在平臺(tái)上充分發(fā)展并獲益,平臺(tái)才有生存和發(fā)展機(jī)會(huì)。2019年美團(tuán)外賣(mài)八成以上商戶(hù)傭金在10%-20%,真實(shí)的數(shù)字遠(yuǎn)低于各種傳言和想象,而且這些收入的絕大部分需要投入在幫助商戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)配送、獲取訂單和數(shù)字化建設(shè)中。

  疫情期間,美團(tuán)外賣(mài)也不得不面對(duì)巨大的虧損壓力,但我們必須克服各種困難,來(lái)組織騎手隊(duì)伍,保障社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)于多數(shù)餐飲商家而言,外賣(mài)平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)是他們的生機(jī)。當(dāng)此困難之際,我們有責(zé)任和商家一起扛,幫助幾百萬(wàn)商戶(hù)開(kāi)源節(jié)流,促進(jìn)餐飲市場(chǎng)回暖,線上訂單增效。

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