上海眾小區(qū)聯(lián)合抵制豐巢收費(fèi) 豐巢推行會(huì)員制收費(fèi)取件引關(guān)注

　　4月29日，菜鳥驛站相關(guān)人士在接受記者采訪時(shí)表示，遍布全國社區(qū)的站點(diǎn)將繼續(xù)為消費(fèi)者免費(fèi)保管服務(wù)，不會(huì)誘導(dǎo)、強(qiáng)制消費(fèi)者付費(fèi)。

　　菜鳥驛站是目前國內(nèi)最大的社區(qū)快遞服務(wù)站，已在全國100多座城市數(shù)萬社區(qū)，提供免費(fèi)保管、丟失包賠等快遞服務(wù)。除快遞服務(wù)外，同時(shí)，菜鳥驛站還提供團(tuán)購、洗衣、回收等多種服務(wù)。

　　據(jù)介紹，豐巢科技將于2020年4月30日上線會(huì)員服務(wù)，會(huì)員權(quán)益包括三大部分：1，消費(fèi)者滯留件享受超長時(shí)間保管快件;2，消費(fèi)者使用豐巢寄件享受額外折扣優(yōu)惠;3，品牌聯(lián)合權(quán)益，如視頻網(wǎng)站、生活服務(wù)網(wǎng)站會(huì)員超低購買折扣。

　　其中，針對(duì)消費(fèi)者在滯留快件方面，非會(huì)員用戶將享受12小時(shí)的免費(fèi)保管，超時(shí)后收費(fèi)0.5元/12小時(shí)，3元封頂;法定節(jié)假日不計(jì)費(fèi)。而會(huì)員用戶將以5元/月的價(jià)格享受滯留包裹保管7天，并獲得5元的豐巢寄件優(yōu)惠券以及視頻網(wǎng)站7折購買折扣券。以上服務(wù)全國通用，不限柜機(jī)。

　　豐巢方面表示，以上會(huì)員服務(wù)消費(fèi)者可在線上進(jìn)行選擇，未經(jīng)消費(fèi)者同意的情況下，將不產(chǎn)生任何費(fèi)用。針對(duì)多次滯留包裹在柜占用資源的用戶，豐巢將在兩次免費(fèi)取件過程中詢問消費(fèi)者是否要選擇延期保管服務(wù)，如仍不同意使用的用戶可選擇不再允許其快件投遞入柜。