上海每2.5天就有1名外賣員傷亡 “算法”和“人”如何平衡安全與效率？

　　時間上的壓力，首先影響的是安全。為了達標不受處罰，外賣騎手在現(xiàn)實中超速、闖紅燈、逆行現(xiàn)象，也越來越突出，甚至已經成了一個被各界所詬病的社會問題。更痛心的是，近幾年，外賣員遭遇交通事故的數(shù)量，也呈現(xiàn)上升趨勢，有評論稱，“外賣騎手已經成為高危職業(yè)”。

　　2017年上半年，僅僅是上海市公安局交警總隊提供的數(shù)據顯示，在上海，平均每2.5天，就有1名外賣騎手傷亡。2018年9月，廣州交警查處外賣騎手交通違法，也有近2000宗。

　　對于受困算法下的“外賣騎手”，如何改變他們的現(xiàn)狀，媒體和相關學者都在從不同的角度給出建議，的確，也應該到了正視和解決這一問題的時候了。

　　外賣平臺“餓了么”發(fā)布聲明稱，會盡快發(fā)布新功能，在結算付款的時候，增加一個“我愿意多等5分鐘/10分鐘”的小按鈕，供消費者選擇。但是，針對這個辦法，上海市消保委相關負責人就稱，此辦法在邏輯上是有問題的，外賣騎手的關系，是與企業(yè)的關系，外賣騎手相關的這些規(guī)則也是企業(yè)來定，即平臺定，消費者在平臺下單，商業(yè)行為也是針對平臺產生，平臺責任并不能轉嫁給消費者。