10月起禁大數(shù)據(jù)殺熟 不合理低價(jià)最高罰三萬(wàn)
禁止擅自刪評(píng)論或刷好評(píng)
近年來(lái),隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴程度越來(lái)越高,網(wǎng)絡(luò)口碑成為了人們選擇產(chǎn)品或服務(wù)的重要參考,差評(píng)的多少、差評(píng)的描述往往影響著人們的最終決定,但是隨之而來(lái)的,卻是差評(píng)無(wú)故消失,或預(yù)訂的酒店全是好評(píng),但住了以后發(fā)現(xiàn)并不是那么一回事。
針對(duì)上述情況,《規(guī)定》在第十三條明確指出,在線旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保障旅游者的正當(dāng)評(píng)價(jià)權(quán),不得擅自屏蔽、刪除旅游者對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià),不得誤導(dǎo)、引誘、替代或者強(qiáng)制旅游者作出評(píng)價(jià),對(duì)旅游者作出的評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)保存并向社會(huì)公開(kāi)。在線旅游經(jīng)營(yíng)者刪除法律、法規(guī)禁止發(fā)布或者傳輸?shù)脑u(píng)價(jià)信息的,應(yīng)當(dāng)在后臺(tái)記錄和保存。
禁止利用大數(shù)據(jù)分析殺熟
大數(shù)據(jù)殺熟,是去年以來(lái)網(wǎng)絡(luò)上的熱門(mén)話題,機(jī)票越搜越貴則是在線旅游疑似大數(shù)據(jù)殺熟的焦點(diǎn)。“搜了一次某個(gè)地方的機(jī)票,過(guò)一段時(shí)間再搜,價(jià)格就變了,而搜的次數(shù)越多,價(jià)格就變化得越厲害,換一個(gè)APP搜結(jié)果就會(huì)完全不同,這不是大數(shù)據(jù)殺熟是什么?”有網(wǎng)友反映。