近日一則#學(xué)生買火車票信息顯示學(xué)彘#消息,引發(fā)眾多關(guān)注。
11月23日,黑龍江鶴崗某高校學(xué)生邵某取學(xué)生票報(bào)銷憑證時(shí),發(fā)現(xiàn)票面上的“學(xué)生”變成了“學(xué)彘”。
查閱字典后發(fā)現(xiàn)“彘”通“豬”,
他覺(jué)得該詞不雅,隨即向鐵路客服和車站方反映,只得到答復(fù)稱此前從未出現(xiàn)該情況。
鐵路部門(mén):可能系統(tǒng)字庫(kù)的問(wèn)題
事情曝光后,引發(fā)網(wǎng)友熱議。有網(wǎng)友指出,票面上的兩個(gè)字應(yīng)為“學(xué)支”,分別是“學(xué)生票”和“支付寶購(gòu)買”的意思。也有網(wǎng)友稱是系統(tǒng)bug。
據(jù)澎湃新聞23日?qǐng)?bào)道,哈爾濱鐵路局宣傳部工作人員稱,在與鶴崗站聯(lián)系后得知,旅客是從自動(dòng)取售票機(jī)中取票,初步判斷可能是系統(tǒng)字庫(kù)的問(wèn)題,相關(guān)的技術(shù)部門(mén)正在調(diào)查。
他們作為服務(wù)單位不可能去故意打“彘”這個(gè)字,如果證實(shí)是字庫(kù)的問(wèn)題。“如果證實(shí)是字庫(kù)的問(wèn)題,鐵路部門(mén)希望能聯(lián)系當(dāng)事人當(dāng)面道歉,重新補(bǔ)票。”
當(dāng)事人回應(yīng):已收到道歉
據(jù)報(bào)道,24日上午,記者從當(dāng)事學(xué)生小邵處獲悉,昨日媒體報(bào)道后,鐵路部門(mén)工作人員即與他取得聯(lián)系。24日上午9時(shí),鶴崗火車站工作人員為他更換了車票。
“他們解釋是機(jī)器字體漢字錄入庫(kù)出現(xiàn)系統(tǒng)錯(cuò)誤,也把這個(gè)問(wèn)題向廠家以及鐵路總公司反映了,保證以后不出現(xiàn)類似錯(cuò)誤,”小邵說(shuō),“鶴崗火車站工作人員向我表示了歉意,也稱從來(lái)沒(méi)見(jiàn)到過(guò)這樣的情況,希望我多提意見(jiàn)。原先的火車票已作廢。”
對(duì)此,你怎么看?
來(lái)源:中國(guó)青年報(bào)
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