候補購票失敗怎么辦？你沒有拿到票并退款嗎？
2020-12-14 19:02:53來源：四海網(wǎng)綜合頭條
每到節(jié)假日，搶票是必須的，因為節(jié)假日出行的人比較多，而且在熱門目的地車票很受歡迎。買高鐵票，基本都是在12306售票平臺買的。你使用備用票務功能嗎？候補購票失敗怎么辦？
候補購票是指通過12306網(wǎng)站和APP購票時，根據(jù)日期、車次、座位、購票需求自動提交預付款的服務。當相應的車次和座位有退款時，系統(tǒng)自動兌現(xiàn)車票并通知購票人購票結果。
候補購票退錢嗎
據(jù)了解，其實等票就是先把用戶放在系統(tǒng)的列表里，一旦有人退票或者出新票，就按照安排好的用戶順序給自己搶票。如果候補購票不成功，將不收取任何費用，并且為之前購票支付的票款將以同樣的方式返還。
每個用戶可以提交兩個備選訂單，每個訂單可以添加兩個相鄰的到達站相同的乘車日期(可以是同一城市的不同車站)，每個乘車日期可以添加五個不同的“車次和座位號”組合需求。支付應在成功提交備用票后30分鐘內(nèi)完成，備用票購買訂單應在支付備用預付款后立即生效。
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