奶茶店1點(diǎn)點(diǎn)又出事:顧客喝出黑蟲 顧客惡心壞了當(dāng)場(chǎng)嘔吐不止

　　不僅陳先生遇到了此類糟心事

　　記者搜索發(fā)現(xiàn)，在1點(diǎn)點(diǎn)吃出異物的案例不在少數(shù)

　　2017年11月，上海一名消費(fèi)者從1點(diǎn)點(diǎn)奶茶中，喝出一只蟑螂。

　　2018年4月，黃小姐在長(zhǎng)沙一家1點(diǎn)點(diǎn)的阿薩姆紅茶中喝出玻璃碴。

　　2020年8月，寧波的周女士在1點(diǎn)點(diǎn)的紅茶瑪奇朵中喝出一根頭發(fā)。

　　那么，生活中遇到這種情況，我們?cè)撊绾尉S權(quán)呢？

　　律師說(shuō)法

　　福建元一律師事務(wù)所佘雷律師表示，奶茶中喝到蟲子，屬于《食品安全法》148條規(guī)定的適用懲罰性賠償?shù)那樾�，顧客可要求店家退還餐費(fèi)（購(gòu)物費(fèi)用），并要求商家支付價(jià)款10倍的賠償金，賠償金若不到1000元，則為1000元。

　　佘雷律師提醒，遇到這種情況，首先要保留相關(guān)證據(jù)，如消費(fèi)憑證、對(duì)有問(wèn)題的食物進(jìn)行拍照或者錄視頻留證等，進(jìn)而與店家溝通協(xié)商；協(xié)商不成的，可以向市場(chǎng)監(jiān)管部門或12315投訴；如果還不能解決，則可以向法院提起訴訟，要求賠償。