特斯拉維權(quán)女車主:讓我賠車 說維權(quán)車主把展廳上的車踩壞了
2021-04-27 08:58:15來源:四海網(wǎng)綜合
4月26日深夜,特斯拉發(fā)布微博稱,過去幾日,我們讓所有特斯拉車友們承受了不該承受的壓力,對此我們感到萬分抱歉。
這些天,我們所有的同事都承受著巨大的壓力。面對鋪天蓋地的疑問,面對突然成倍增加的客服電話,我們唯有用更真誠的態(tài)度和更好的服務(wù)去化解客戶心中的疑慮。
微博表示,現(xiàn)在的特斯拉并不完美,還有許多需要改進的地方。但是,只要我們堅持把所有的資源都用來為消費者提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價產(chǎn)品和服務(wù)的原則和初心不改變,真誠對待客戶們初心不改變,特斯拉會變得越來越好。
我們始終相信,推動世界向可持續(xù)能源轉(zhuǎn)變的道路,是一場馬拉松。能堅持到這場馬拉松的最后,特斯拉最終依靠的是車友們的支持和我們共同擁有的價值觀。
我們會不懈努力,爭取讓產(chǎn)品和服務(wù)變得更好,可以配得上車友們的支持。
最后,我們誠懇地請所有車友們放心,我們會盡全力處理和解決好現(xiàn)存的問題,也會處理好將來在發(fā)展過程中可能產(chǎn)生的每一個新的問題。會給關(guān)心特斯拉的所有人一個真誠的交代。
隨后,特斯拉對外事務(wù)副總裁陶琳表示,大家的批評我們會認真改進,大家的鼓勵我們都心存感激。 感謝每一位關(guān)注,幫助,支持者。
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