賣8億人信息換4億營收 大數(shù)據(jù)行業(yè)陷經(jīng)營怪圈
(原標題:賣8億人信息換4億營收,是病態(tài)商業(yè)模式)
四海網(wǎng)訊 大數(shù)據(jù)行業(yè)的很多企業(yè)仿佛進入了一種怪圈:除了販賣用戶數(shù)據(jù),不知道怎樣去賺錢。
大數(shù)據(jù)時代,誰都知道自己在裸奔,每一條垃圾短信、每一個騷擾電話,都明白無誤地告訴你一個潛臺詞:我們認識你。但最近,被媒體曝出的巧達科技,依然部分超出了我的想象。據(jù)報道,因為可能涉嫌侵犯用戶隱私、侵犯公民個人信息,招聘數(shù)據(jù)公司巧達科技被查封,核心人員也被警方帶走。
從媒體披露的商業(yè)計劃書看,這家公司通過自有招聘網(wǎng)站、第三方數(shù)據(jù)源和語意含糊的“獵頭授權(quán)”等方式,直接掌握了2.2億自然人的簡歷,并借此掌握了10億份通訊錄。因此,巧達科技得意地宣稱,自己已經(jīng)擁有了超過8億自然人的認知數(shù)據(jù)。而巧達科技的盈利模式,則是向相關(guān)企業(yè)直接出售這些非法獲取的用戶信息。
這份商業(yè)計劃書,顛覆了我對大數(shù)據(jù)行業(yè)的想象。此前,我們知道大數(shù)據(jù)隱私保護形同虛設(shè),但至少,各家APP在條款和口號里還要謹慎地表態(tài)尊重隱私安全,那些可能有侵犯用戶隱私嫌疑的公司,多半也自知理虧,因此并不聲張。
而像巧達科技這樣,明目張膽將“挖掘和販賣用戶隱私數(shù)據(jù)”作為核心商業(yè)模式的創(chuàng)業(yè)公司,實在是突破了我的心理底線。收集信息、為用戶畫像、販賣數(shù)據(jù)——如此簡單粗暴的商業(yè)模式,2017年為巧達科技帶來了4.11億元收入、1.86億元凈利潤,凈利潤率超過45%。
一家規(guī)模不大的創(chuàng)業(yè)公司,就能靠技術(shù)手段輕易非法獲取8億自然人的認知數(shù)據(jù),并且,將這筆數(shù)據(jù)作為公司的“核心產(chǎn)品”拿來銷售。這一切都堂堂正正地發(fā)生在了中國的創(chuàng)業(yè)和資本圈,令人匪夷所思。
大數(shù)據(jù)行業(yè)向來魚龍混雜,非法買賣用戶數(shù)據(jù)一直是行業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則,甚至有不少小公司完全靠收集和出賣用戶數(shù)據(jù)為生。而大公司也沒有好到哪里去,去年11月,中消協(xié)曾經(jīng)發(fā)布過一份報告,在接受調(diào)查的100個APP中,有91個“涉嫌過度收集個人信息”。
而從行業(yè)發(fā)展來看,大數(shù)據(jù)盡管概念火熱,但事實上,大量的所謂大數(shù)據(jù)公司只是掌握了數(shù)據(jù)收集和處理的技術(shù)。至于應(yīng)當(dāng)如何正確收集數(shù)據(jù)、如何保護隱私、如何有規(guī)則地變現(xiàn),這些公司多半“沒那根弦”。
因此,大數(shù)據(jù)行業(yè)也進入了一種怪圈:除了販賣用戶數(shù)據(jù),大家不知道怎樣去賺錢。在這種基礎(chǔ)上,販賣數(shù)據(jù)反而顯得理直氣壯,甚至對于自己販賣用戶個人信息的事實“拒不認賬”。比如數(shù)據(jù)堂——據(jù)新華社報道,2018年5月,就有消息稱數(shù)據(jù)堂因販賣信息有“公司高管被抓”、“被立案調(diào)查”情形,但事后該公司卻否認了上述傳聞。
這樣的土壤,自然會滋生出如巧達科技、數(shù)據(jù)堂一類是非不分的創(chuàng)業(yè)公司。讓人覺得后怕的是,巧達科技居然將明顯違規(guī)的商業(yè)模式寫到了商業(yè)計劃書之中,并連續(xù)獲得了多個投資機構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)巨頭的投資。
一定意義上說,資本是創(chuàng)業(yè)者的指揮棒。投資與否,代表著對商業(yè)模式和社會價值的認可。巧達科技的盈利模式或許從商業(yè)回報上看站得住腳,但不是每一種賺錢的模式都應(yīng)該得到支持。
巧達科技是一個黑色寓言,大數(shù)據(jù)行業(yè)不應(yīng)再是一個灰色地帶里“舔血”的生意。獲取用戶的信息容易,但真正優(yōu)越的商業(yè)模式,無不建立在用戶的信任之上。