外賣健康證亂象 用假證就能通過配送審核？

　　健康證核驗存難度，催生偽造健康證灰產(chǎn)

　　過了“新手期”，騎手想要繼續(xù)從事外賣眾包配送，則需要上傳健康證。其中，美團眾包平臺只需填寫健康證發(fā)證日期及上傳健康證正面照片，而蜂鳥、點我達、達達平臺均需上傳健康證正反面、個人手持健康證照片，并填寫健康證的證件編號等信息。

　　然而，通過非法渠道偽造健康證快速通過審核的情況似乎并不少見。

　　澎湃新聞通過關(guān)鍵詞檢索隨機在網(wǎng)絡上聯(lián)系到一位偽造健康證的網(wǎng)民。溝通中他表示只要提供個人身份證號和照片，就可以幫忙偽造全國各地的健康證，通過PS軟件偽造健康證正面照片費用為30元。

　　同時，他還向記者提供了其他外賣騎手使用偽造的健康證，成功通過美團眾包平臺的審核截圖，并表示可以先提供個人身份信息，等其“制作”完健康證后再付款。

　　澎湃新聞隨機匿名加入了一個名為“健康證快速辦理”的QQ群，入群后不久，就有辦證人員聯(lián)系記者“兜售”健康證，其向記者“推銷”時，先詢問需要辦理照片還是實體證，當記者表示要辦實體證時，其表示“有實物百分百包通過啊，60包郵”。

　　不過，他也向記者明確表示：“健康證是假的，這個先說清楚，網(wǎng)上查詢不到。”

　　對于健康證的審核問題，多個外賣平臺的相關(guān)人士均向澎湃新聞表示，目前仍以人工核驗手段為主，并無太多信息化手段。

　　其中美團工作人員回復稱，平臺會有質(zhì)檢專員人工對騎手健康證的發(fā)證機構(gòu)名稱、發(fā)證機構(gòu)印章、送餐員信息和日期(發(fā)證日期/有效日期)等進行審核。

　　點我達相關(guān)人員表示，點我達平臺對健康證的審核機制符合主流證件網(wǎng)絡審核標準，會對騎手健康證信息進行系統(tǒng)和人工的雙重審核。

　　餓了么相關(guān)人員則表示，餓了么設置了專門的團隊審核眾包騎手的健康證上傳情況，目前，也已經(jīng)與廣州相關(guān)部門合作，聯(lián)合發(fā)證機構(gòu)落實騎手健康證辦理，同時該平臺還與部分醫(yī)院建立了數(shù)據(jù)共享渠道，定期將辦理健康證的人員信息推送至平臺監(jiān)督部門，形成騎手辦理、上傳健康證和證件核驗的閉環(huán)。

　　事實上，澎湃新聞了解到，目前國內(nèi)不少地區(qū)疾控部門都開通了線上健康證查詢系統(tǒng)，可以在輸入姓名、身份證號或證件號的情況下進行核驗，但對于各平臺是否能否逐一核驗當前并無透明查詢渠道和第三方監(jiān)督機構(gòu)。

　　不過，對于外賣送餐人員是否必須持有健康證，目前法規(guī)仍未完全統(tǒng)一。

　　近年來，湖北、內(nèi)蒙古、河南、陜西、上海、安徽、廣東等地相繼出臺了針對網(wǎng)絡餐飲服務的食品安全監(jiān)督管理辦法，明確規(guī)定了從事網(wǎng)絡訂餐服務的經(jīng)營者、第三方平臺提供者和第三方物流服務提供者，應當加強對送餐人員的培訓和管理，要求送餐人員在上崗時依法取得健康證明。

　　然而，直到2017年11月，原食藥監(jiān)總局于頒布的《網(wǎng)絡餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》中，仍僅要求對送餐人員進行食品安全培訓和管理。