女子大鬧航班事件始末 精神病患者能否獨(dú)自乘坐飛機(jī)？(4)

　　就李亞玲微博曝出的“國(guó)航‘監(jiān)督員’報(bào)警扣留乘客7小時(shí)”一事，李亞玲表示，同情牛某是精神病患者，但不認(rèn)為牛某應(yīng)該繼續(xù)出現(xiàn)在飛機(jī)上做出擾亂機(jī)艙秩序和飛行安全的行為。李亞玲認(rèn)為，7月8日北京飛往成都的航班上，牛某已經(jīng)有過(guò)類似行為，國(guó)航此次飛行前已經(jīng)掌握其存在精神障礙，可能對(duì)機(jī)艙秩序和飛行安全造成潛在威脅，應(yīng)該采取一定措施。但在此次飛行中機(jī)組人員沒(méi)有妥善處置，讓其在兩個(gè)小時(shí)的飛行過(guò)程中擾亂機(jī)艙秩序，影響乘客體驗(yàn)，并在最后對(duì)自己進(jìn)行誣告，國(guó)航應(yīng)該給予賠償。

　　國(guó)航方面相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公安機(jī)關(guān)已經(jīng)對(duì)此次事件中的乘客和牛某作出批評(píng)和警告，當(dāng)事人和國(guó)航都認(rèn)同公安機(jī)關(guān)調(diào)查結(jié)論。國(guó)航認(rèn)為，牛某作為乘客對(duì)飛行過(guò)程中其他乘客的不法行為作出監(jiān)督是正確，但行為方式不恰當(dāng)，整個(gè)事件屬于乘客之間的沖突。在此過(guò)程中，機(jī)組的處置盡職盡責(zé)。國(guó)航方面解釋，觸發(fā)“飛行黑名單”有嚴(yán)格的要求，不經(jīng)過(guò)司法機(jī)關(guān)判決，國(guó)航?jīng)]有權(quán)利拒絕有精神障礙的患者登機(jī)。對(duì)于李亞玲乘客不好的乘機(jī)體驗(yàn)，國(guó)航表示歉意，但無(wú)法賠償。