十月起包裹放快遞柜需收件人同意 保護用戶隱私

　　原標題：國家郵政局: 快遞員未經(jīng)收件人同意不得將包裹放到智能快件箱

　　四海網(wǎng)訊，7月19日，國家郵政局官方網(wǎng)站對外發(fā)布《智能快件箱寄遞服務管理辦法》。封面新聞記者注意到，根據(jù)該管理辦法，智能快件箱使用企業(yè)使用智能快件箱投遞快件，應當征得收件人同意;收件人不同意使用智能快件箱投遞快件的，智能快件箱使用企業(yè)應當按照快遞服務合同約定的名址提供投遞服務。據(jù)了解，該辦法將自2019年10月1日起施行

　　國家郵政局有關(guān)負責人介紹，實踐中，智能快件箱以其時間配置靈活、時效性高、私密性強等特點，逐步發(fā)展成為我國城市快遞末端服務的重要組成部分。與此同時，智能快件箱寄遞服務也存在著一些亟需解決的問題，如涉及的寄遞流程較為復雜、操作環(huán)節(jié)較多、相關(guān)企業(yè)責任劃分不清晰、收投服務不規(guī)范、用戶權(quán)益難以得到充分保障、存在一定的安全隱患等。在此情況下，原有制度安排已不能滿足智能快件箱寄遞服務發(fā)展需求，有必要制定部門規(guī)章，理順法律關(guān)系，明確服務規(guī)則、把好安全底線，促進快遞末端服務持續(xù)健康發(fā)展，不斷滿足人民群眾對智能快件箱寄遞服務的新期待。

　　為此，國家郵政局于2017年5月啟動《智能快件箱寄遞服務管理辦法》制定工作，先后多次組織企業(yè)座談、實地調(diào)研、專家研討，并在起草過程中充分征求了相關(guān)企業(yè)、協(xié)會的意見建議。2018年1月，《智能快件箱寄遞服務管理辦法(征求意見稿)》通過中國政府法制信息網(wǎng)、交通運輸部網(wǎng)站、國家郵政局網(wǎng)站公開征求意見。在此基礎(chǔ)上，國家郵政局局長辦公會議于2019年3月19日決定將《智能快件箱寄遞服務管理辦法(送審稿)》提請交通運輸部審議。6月12日，交通運輸部部務會議審議通過。