移動(dòng)回應(yīng)逝者手機(jī)號(hào)過(guò)戶(hù)問(wèn)題 系溝通不充分導(dǎo)致誤解

　　原標(biāo)題：移動(dòng)回應(yīng)逝者手機(jī)號(hào)過(guò)戶(hù)問(wèn)題：溝通不充分導(dǎo)致，深表歉意

　　四海網(wǎng)訊 #中移動(dòng)致歉# 過(guò)戶(hù)逝者手機(jī)號(hào)碼需本人到場(chǎng)一事引發(fā)熱議。@江蘇移動(dòng)南京公司 回應(yīng)稱(chēng)，客服告知攜帶公證書(shū)等證件到指定營(yíng)業(yè)廳辦理，黃先生前往非指定營(yíng)業(yè)廳僅憑死亡證明過(guò)戶(hù)未能成功。移動(dòng)承認(rèn)溝通不充分導(dǎo)致誤解。