客人損壞燈具遭高額索賠 協(xié)商后賠償1500元
2019-07-24 10:21:02來源:新浪網(wǎng)
夏女士表示,交涉中,酒店工作人員也說,之前也有類似情況出現(xiàn),“就這樣他們也沒有做任何的保護(hù)措施。我也看了監(jiān)控錄像,覺得很過分,敗壞南京口碑啊!”
對(duì)此,酒店方怎么說呢?節(jié)目現(xiàn)場(chǎng),我們連線了酒店前臺(tái)主管徐經(jīng)理。徐經(jīng)理表示,酒店的這種蘆葦燈的采購(gòu)價(jià)格就是1500元,同款燈具的采購(gòu)發(fā)票,今天可以提供給夏女士。當(dāng)時(shí)沒提供是因?yàn)橹苣,?cái)務(wù)沒上班。(節(jié)目后,徐經(jīng)理告訴我們,她已經(jīng)從財(cái)務(wù)看到了一張同款燈具采購(gòu)發(fā)票,是2018年9月采購(gòu)的,8根燈具,總價(jià)12800元。但節(jié)目組沒有看到發(fā)票圖片。)
徐經(jīng)理也承認(rèn),這幾根蘆葦燈之前確實(shí)也出現(xiàn)過被旅客碰壞的情況,但只是“燈頭掉落過,不是整根斷掉”。“我們有‘貴重物品,請(qǐng)勿碰觸’的提示”。
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