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滴滴測試叫醒服務(wù) 主要服務(wù)于醉酒乘客(3)

2019-08-29 10:16:59來源:中華網(wǎng)

  針對醉酒場景,此前滴滴針對司機師傅在部分城市上線了無責取消功能、醉酒乘客報備和添加洗車費功能。近一周,平臺日均收到12萬司機主動報備乘客酒后乘車,4萬乘客主動報備酒后乘車。

  滴滴網(wǎng)約車平臺公司副總裁賴春波表示:“醉酒乘車對司乘雙方都有較高的安全隱患,是平臺安全預(yù)防工作的重點。以前我們不知道醉酒乘客在哪兒,現(xiàn)在通過我們在產(chǎn)品和服務(wù)上的創(chuàng)新,已經(jīng)有效找到部分醉酒乘客,可以針對性的為這些行程提供幫助。但醉酒治理的工作非常挑戰(zhàn),不只是靠產(chǎn)品創(chuàng)新就能解決,如何得到乘客的理解,如何提升司機師傅和乘客的溝通方式,這些都是需要思考的問題,接下來我們將在這條路上持續(xù)探索創(chuàng)新,不斷加強安全能力建設(shè),圍繞打造良好的用戶出行生態(tài)而不懈努力。”

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