毒APP退貨需支付服務(wù)費(fèi) 客服回應(yīng)稱是違約金(2)
2019-09-19 08:59:55來(lái)源:紅星新聞
據(jù)了解,在賣家未發(fā)貨前,需支付28元違約金;賣家已發(fā)貨平臺(tái)未鑒別需支付58元違約金;平臺(tái)正在或者已鑒別未發(fā)貨,需支付鞋類60元,其他物品65元的查驗(yàn)鑒別服務(wù)費(fèi)及打包物流服務(wù)費(fèi);平臺(tái)已發(fā)貨需支付鞋類89元,其他物品99元的查驗(yàn)鑒別服務(wù)費(fèi)及打包物流服務(wù)費(fèi)。
當(dāng)記者問(wèn)到違約金收取是否合規(guī)時(shí),客服表示“這是平臺(tái)的規(guī)則,無(wú)法解釋。”律師表示:網(wǎng)絡(luò)商品銷售者,應(yīng)當(dāng)依法履行七日無(wú)理由退貨義務(wù)。
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