毒APP退貨需支付服務(wù)費 客服回應(yīng)稱是違約金

　　原標題：“毒”APP退貨難：別問，問就是違約!需支付服務(wù)費

　　四海網(wǎng)訊 近日，成都市民郭先生在毒APP上購買了兩件衣服，因個人原因想要退貨，卻被客服告知物品不支持七天無理由退貨�？头�表示，如果顧客想退貨的話也可以，就必須給99元的技術(shù)服務(wù)費。據(jù)官網(wǎng)介紹，毒APP是集運動潮流裝備交易、球鞋潮牌鑒別、互動圖片社區(qū)于一體的綜合移動互聯(lián)網(wǎng)平臺。

　　根據(jù)客服中心給出的取消訂單方法，顧客在下單30分鐘內(nèi)是#購物冷靜期#，在冷靜期內(nèi)可以聯(lián)系客服取消訂單，30分鐘后再申請取消訂單，平臺就會根據(jù)不同的交易環(huán)節(jié)收取不同的費用。