傳說中的O2O到底是什么 O2O的來龍去脈

傳說中的O2O到底是什么 O2O的來龍去脈

　　四海網(wǎng)：O2O模式在2013年是比較熱點的一個新關鍵詞，很多科技資訊類型媒體經(jīng)常會提及到。那么O2O模式是什么意思呢?

　　一、O2O具有本地化屬性。

　　多年以來，我們在描述本地化屬性的時候一直不夠深刻，這說明我們的認識不足。最初我們描述本地化屬性的用詞是“定制化，非標準化，大宗商品”，然而這并不能明確指出本地化的核心。O2O這個詞給人啟發(fā)：“線上拉客，線下購買”，這準確描述了行為。但是，本質(zhì)究竟是什么?數(shù)月前我終于領悟到一個準確的詞：體驗。 在人們購買大宗商品，購買無法用指標或者標準描述的商品，購買依賴人的技藝定制的商品等等的時候，采取了同一種方法：現(xiàn)場體驗。

　　既然要到現(xiàn)場體驗，那么必然與本地化屬性相關，與LBS相關，于是最好與移動相關。不過就概念而言，最好清晰認識到：LBS與移動屬性相關而不必然。 基于體驗的行為能帶來什么好處?

　　1、真實化，具有細節(jié)，包含過程。

　　2、高轉化，真實加互動，那么導致的結果就是極高的ROI。這在數(shù)年的實踐中得到了很多案例證明。

　　二、O2O具有社會化屬性。

　　任何數(shù)字化的技術都無法替代真人的展示，就像人類溝通過程：無論理性的詞匯描述得多準確都不如一個生動的例子有說服力。因此，我們看到所謂3D視頻之類的案例屢戰(zhàn)屢敗，而蘑菇街之類的社會化案例勢如破竹。這是體驗這個核心屬性帶來的要求：“細節(jié)化，過程化決定是否真實可信。”于是，O2O不得不具有社會化屬性，只有社會化才可以過程、細節(jié)，才可以最真實。

　　剛才看到一位地方網(wǎng)站領域的朋友，臺州網(wǎng)張文國說過的一段話：“現(xiàn)在汽車頻道改變了我們臺州網(wǎng)，我昨天聽到新昌信息港呂萍講原來他們做的網(wǎng)站就是小新浪、小搜狐，原來我們臺州網(wǎng)也是這樣，我們汽車頻道開始做的時候，以前輸入基本上是很少的，現(xiàn)在網(wǎng)絡市場份額已經(jīng)達到65%以上，其它幾家網(wǎng)站都是一個零頭”。地方網(wǎng)站往往以地方社區(qū)形式存在。其中包含的道理與O2O的本質(zhì)極度吻合。 地方網(wǎng)站主要承載著生活服務消費類服務，那么，“體驗”這個客觀規(guī)律就決定了社區(qū)是最好的承載模式。生存競爭的結局早就注定。

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