2017天貓雙十一銷(xiāo)售額是多少天貓成功的秘密是什么

2017-11-08 13:49:30來(lái)源：四海網(wǎng)生活頻道綜合

　　雖然阿里及部分商家未雨綢繆，2016雙11就開(kāi)始有意樹(shù)立其開(kāi)心愉悅一面——但總體來(lái)看舉措還比較單一，對(duì)整個(gè)雙11活動(dòng)的引領(lǐng)還在起步階段。沿著這個(gè)思路，明年該怎么再上一個(gè)高度?

　　綜合社會(huì)學(xué)，心理學(xué)及營(yíng)銷(xiāo)學(xué)相關(guān)理論，本文提出一個(gè)指引未來(lái)雙11戰(zhàn)略的路徑圖——面對(duì)資源及折扣漸趨見(jiàn)頂?shù)奶魬?zhàn)，如何通過(guò)儀式固化，群體意義，及狂歡釋放這三種機(jī)制，塑造節(jié)日活動(dòng)及購(gòu)買(mǎi)的愉悅性，進(jìn)而增加參與度及幸福感。

　　1 儀式固化(Ritualize)

　　脫胎于11月11日光棍節(jié)，由阿里京東等企業(yè)在2009年首次開(kāi)始的雙11購(gòu)物狂歡節(jié)，逐漸成為中國(guó)電商甚至零售業(yè)的一個(gè)節(jié)日。雖然歷史不是很長(zhǎng)，但阿里主席馬云已經(jīng)豪邁表示，要把這個(gè)節(jié)日做100屆。

　　談到節(jié)日，儀式感是其中不可缺少的一環(huán)——就如中秋的賞月，清明的掃墓或是春節(jié)的家庭團(tuán)聚——這些是具有表達(dá)性及象征性，且受到大眾一致認(rèn)同的符號(hào)及活動(dòng)。在西方的某些節(jié)日中，如感恩節(jié)、圣誕節(jié)，購(gòu)物也是慶祝活動(dòng)中的一個(gè)重要儀式環(huán)節(jié)。通過(guò)這些儀式活動(dòng)，消費(fèi)者可以建立對(duì)自我及社會(huì)屬性的認(rèn)同：如為小孩買(mǎi)圣誕禮物，顯示“我是好爸爸”的形象�；蚴牵フQ節(jié)我要和好朋友一起去度假慶祝。在這些場(chǎng)景里，有固定的符號(hào)，如圣誕樹(shù);社會(huì)行為模式——如購(gòu)買(mǎi)禮物;配合相應(yīng)的社會(huì)角色認(rèn)同——如好父母，好朋友。

　　節(jié)日儀式感的建立靠的是歷史沿革，家庭代際之間的傳承，也依賴(lài)后天社會(huì)塑造——如下圖電影Christmas Story中，Parker夫婦為家里挑選購(gòu)買(mǎi)圣誕樹(shù)——展現(xiàn)圣誕購(gòu)買(mǎi)的溫情一面。