雙11購物套路深 哪些淘寶購物陷阱需警惕?

2017-11-11 14:04:46來源:四海網(wǎng)生活頻道綜合

  延伸

  ——遇到這些情況可維權(quán)

  千防萬防,雙11購物還是有可能碰到不舒心的地方。別生氣,碰到這些情況可維權(quán)。

  1,七天無理由退貨。除消費者定作的商品;鮮活易腐商品;在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;交付的報紙、期刊等,其余商品均滿足七天無理由退貨,且消費者無需說明理由。

  2,商品不合格退貨。消費者購買的商品如不合格,消費者可根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》相關(guān)要求退貨,即便是過了七天無理由退貨時間,依然可退貨,商家有責任進行退貨。另外,國家行政部門認定商品不合格時,消費者如購買了相關(guān)產(chǎn)品,要求退貨的,經(jīng)營商家超15日未退貨的,視為故意拖延或無理拒絕。

  3,訂金有權(quán)要求退還,F(xiàn)在不少商家做雙11活動時,都開啟預(yù)購模式,消費者如果付了訂金后,當天并未購買商品,依然可以要回訂金。這是根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動管理暫行規(guī)定》網(wǎng)絡(luò)集中促銷組織者不得采用格式條款設(shè)置訂金不退等要求。

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