春運(yùn)火車(chē)票怎么退票？網(wǎng)上退票怎么收取手續(xù)費(fèi)？

　　二.火車(chē)票退票手續(xù)費(fèi) ：

　　鐵路部門(mén)分4個(gè)時(shí)段實(shí)施階梯退票

　　開(kāi)車(chē)前15天以上退票

　　不收取手續(xù)費(fèi)

　　開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上退票

　　收取票價(jià)的5%手續(xù)費(fèi)

　　開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的

　　收取票價(jià)的10%手續(xù)費(fèi)

　　開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以內(nèi)退票的

　　收取票價(jià)的20%手續(xù)費(fèi)

　　注意：針對(duì)梯次退票存在的“改簽規(guī)避”漏洞，鐵路部門(mén)發(fā)布新的火車(chē)票退改簽規(guī)定，無(wú)論網(wǎng)上、窗口訂票，都只能改簽1次。

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