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2019春節(jié)期間淘寶發(fā)貨規(guī)則 春節(jié)購(gòu)物退款及投訴流程

2019-01-28 16:50:23來(lái)源:四海網(wǎng)綜合

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2019春節(jié)期間淘寶發(fā)貨規(guī)則 春節(jié)購(gòu)物退款及投訴流程

  四海網(wǎng):現(xiàn)在人們?cè)絹?lái)越依賴快遞,很多朋友都很想享受坐家里等快遞,臨近春節(jié)各大快遞公司停運(yùn),很多淘寶商家停止發(fā)貨,那么春節(jié)期間淘寶發(fā)貨規(guī)則是什么?怎么退款?一起來(lái)看看吧。

  一、發(fā)貨規(guī)則

  2019年1月28日00:00:00-2019年2月13日23:59:59期間買家付款的訂單,賣家須符合以下發(fā)貨要求,雙方另有約定以雙方約定為準(zhǔn)。未按要求發(fā)貨的,按照《淘寶規(guī)則》違背承諾“未按約定時(shí)間發(fā)貨”處理。

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  賣家須在2019年2月16日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件,買家可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)。

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  1.家具大件類【指商業(yè)/辦公家具、五金/工具、鋼琴、住宅家具、衛(wèi)浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、臺(tái)盆)、地板、瓷磚、油漆、涂料、電線、基礎(chǔ)建材類大件商品,高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防】商品,賣家應(yīng)自買家付款之日起20天內(nèi)完成發(fā)貨;

  2.定制、預(yù)售、眾籌商品發(fā)貨時(shí)間,以賣家商品詳情頁(yè)面顯著位置描述的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn);

  3.虛擬類目商品發(fā)貨時(shí)間以日常發(fā)貨時(shí)間要求為準(zhǔn)。

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