奔馳漏油事件全過程 奔馳漏油維權(quán)事件最新消息

奔馳漏油事件全過程 奔馳漏油維權(quán)事件最新消息

　　四海網(wǎng)：近日奔馳車漏油女車主“大鬧”4s店引熱議，女車主是碩士學(xué)歷，剛買的車沒開一公里車就漏油，而4S店一直在拖延時間，下面我們來看奔馳漏油維權(quán)事件全過程及最新消息吧。

　　4月13日凌晨，針對“奔馳車主哭訴維權(quán)”，從西安市市場監(jiān)督管理局高新分局獲悉，涉事的奔馳轎車已被封存，該局將委托有資質(zhì)的檢測機構(gòu)，對車輛進行檢測。

　　4月11日，“奔馳女車主哭訴維權(quán)”的視頻在網(wǎng)絡(luò)上流傳后，迅速引發(fā)輿論關(guān)注。在視頻中，一女子表示她在西安利之星奔馳4S店首付20多萬，購買了一輛奔馳車。豈料，新車還沒開出4S店院子，就發(fā)現(xiàn)車輛發(fā)動機存在漏油問題。此后，她多次與4S店溝通解決，卻被告知無法退款也不能換車，只能按照“汽車三包政策”更換發(fā)動機。

　　4月13日凌晨，西安市市場監(jiān)督管理局高新分局副局長劉林向澎湃新聞介紹：“該車主提車時間是3月27日，糾紛發(fā)生后，起初雙方是自行協(xié)商處理，并未向監(jiān)管部門投訴。”

　　“她給‘12345’和‘12315’熱線投訴的時間是4月9日11點左右，當(dāng)天投訴信息流轉(zhuǎn)到監(jiān)管部門后，工商和質(zhì)監(jiān)機構(gòu)分別向西安利之星奔馳4S店進行了了解，并敦促他們盡快妥善解決這一糾紛。4S店當(dāng)晚答復(fù)說，確有此事，但已協(xié)商溝通好了，雙方簽訂了處理協(xié)議。”