三大運營商被約談 電話推銷擾民問題嚴(yán)重

　　一是強化法制觀念和責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識。電信運營企業(yè)要認(rèn)真履行《江蘇省廣告條例》規(guī)定的法定義務(wù)，按照工業(yè)和信息化部、最高人民法院等13部門聯(lián)合發(fā)布的綜合整治騷擾電話專項行動要求，對涉及推銷廣告的電話呼叫，建立健全監(jiān)測或投訴處理制度；對發(fā)現(xiàn)利用信息傳輸、發(fā)布平臺違法發(fā)布、發(fā)送廣告，或者發(fā)布、發(fā)送違法廣告的，采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、停止傳輸?shù)却胧┯枰灾浦埂?/p>

　　二是提升技術(shù)防范手段加強管理。要提升技術(shù)防范手段，加強騷擾電話攔截配套技術(shù)系統(tǒng)建設(shè)，利用云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，提升騷擾電話識別和攔截能力，努力從源頭上制止違法廣告推銷電話行為。

　　三是積極配合監(jiān)管執(zhí)法工作。在市場監(jiān)管部門查處違法廣告案件、處理消費者投訴舉報中，充分發(fā)揮運營商優(yōu)勢，在技術(shù)甄別、固定、關(guān)停電信服務(wù)等方面予以配合，形成打擊“騷擾電話”工作合力，切實維護(hù)廣大消費者的合法權(quán)益。