快遞員下跪事件反轉(zhuǎn) 快遞員下跪事件始末
快遞員下跪事件反轉(zhuǎn) 快遞員下跪事件始末
四海網(wǎng)：6月11日，東營市廣饒縣公安局稻莊鎮(zhèn)派出所的一紙“證明”引發(fā)關(guān)注。圓通快遞一女快遞員聶某某因客戶快件出現(xiàn)破損而遭遇投訴并被公司罰款兩千元，甚至面臨被辭退。快遞員到客戶家里下跪以求諒解，隨后警方出面“證明”為快遞員“撐腰”�？蛻羰钦＞S權(quán)還是惡意投訴？證明是在什么情況下發(fā)出的？記者為此展開調(diào)查。
警方為快遞員“撐腰”
圓通免去投訴處罰
11日，事件最先從一份東營市廣饒縣公安局稻莊派出所民警寫給快遞公司的證明熱傳網(wǎng)絡(luò)開始。
這份帶有民警王海港簽字并蓋有公章的證明顯示，圓通快遞一女快遞員聶某某在派送芒果時(shí)，因?yàn)樯倭艘粋�(gè)芒果被客戶張某某投訴。在快遞員賠償了客戶一箱芒果后，仍然遭遇多次投訴。為取得原諒，快遞員甚至去到客戶家里下跪，但對方仍然不依不饒，并要求圓通快遞公司將其開除。隨后，投訴者報(bào)警。民警認(rèn)為快遞員不必摒棄尊嚴(yán)乞求原諒，建議圓通退還快遞員被扣除的工資，并將投訴者加入黑名單。這張證明迅速走紅網(wǎng)絡(luò)，被網(wǎng)友稱為“最暖心”證明。
6月11日下午，記者通過廣饒縣稻莊鎮(zhèn)派出所證實(shí)，這份證明的確為該所民警王海港所寫。
據(jù)民警王海港描述，10日晚上9時(shí)許，派出所接到報(bào)警稱，稻莊某村有人鬧事。民警趕到現(xiàn)場后看到一名中年婦女正坐在街邊，臉上掛著淚痕。“了解到事情經(jīng)過后，我們感到快遞員非常不容易，聶某應(yīng)該得到社會(huì)的尊重和理解，所以出具了這份證明。”民警王海港說。
11日，15時(shí)15分，圓通公司官方微博發(fā)布消息稱，已經(jīng)免去對快遞員聶桂英因投訴引起的處罰，并對其進(jìn)行慰問；待核實(shí)事實(shí)后，將保留將惡意投訴者列入不受歡迎客戶名單的權(quán)利。
