國(guó)航不認(rèn)可公開(kāi)患病信息做法 網(wǎng)友對(duì)國(guó)行做法不認(rèn)可

　　對(duì)話國(guó)航相關(guān)負(fù)責(zé)人

　　新京報(bào)：事件發(fā)生至今已經(jīng)過(guò)去快三天，國(guó)航為什么遲遲不回應(yīng)?

　　國(guó)航相關(guān)負(fù)責(zé)人：首先，我們需要一個(gè)調(diào)查的過(guò)程。通過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，這位女士有精神疾病，是國(guó)航一位因?yàn)樯眢w狀況早已沒(méi)有從事實(shí)際工作的員工。在這種情況下，出于對(duì)個(gè)人隱私的保護(hù)，我們暫時(shí)沒(méi)有回應(yīng)。

　　新京報(bào)：不能回避的是牛某某在航班上確有言語(yǔ)過(guò)激等行為。

　　國(guó)航相關(guān)負(fù)責(zé)人：確實(shí)牛某某在飛機(jī)上有言辭不當(dāng)，但是這跟她個(gè)人身體原因聯(lián)系起來(lái)，應(yīng)該取得公眾的理解和諒解。

　　新京報(bào)：國(guó)航曾經(jīng)與李亞玲進(jìn)行溝通，溝通的目的是什么?

　　國(guó)航相關(guān)負(fù)責(zé)人：正是基于牛某某身體狀況的原因，國(guó)航認(rèn)為此事不適合在公共平臺(tái)回應(yīng)，所以采取與李亞玲女士電話溝通的方式，把牛某某的情況跟她做了介紹，希望能得到李亞玲女士的理解和諒解。

　　我們當(dāng)時(shí)也跟李亞玲女士溝通了，希望她暫時(shí)先不要公布牛某某的相關(guān)情況，李亞玲女士也承諾了，在我們見(jiàn)面之前，不再發(fā)布新的信息了。在此過(guò)程中，我們與李亞玲女士多次溝通，因?yàn)樯婕半[私，請(qǐng)不要公布牛某某的情況。但遺憾的是，李亞玲女士最終還是公布了，包括牛某某甚至其家人的一些情況。國(guó)航對(duì)她的這一做法不認(rèn)可。