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四問上海迪士尼 人民日報怒懟迪士尼翻包現(xiàn)象

2019-08-14 11:17:05來源:四海網(wǎng)綜合人民網(wǎng)

  “園區(qū)內(nèi)餐飲是比較貴的,消費者應該有選擇是否要在園區(qū)內(nèi)部進行消費的權(quán)利。”中國消費者協(xié)會法律與理論研究部主任陳劍向人民網(wǎng)記者表示,上海迪士尼作為中國內(nèi)地唯一一家迪士尼樂園,利用了其在中國的特殊地位對消費者進行了限制。陳劍認為,企業(yè)自主經(jīng)營權(quán)不能建立在剝奪消費者權(quán)利、限制公眾利益的基礎(chǔ)上來進行。制定格式條款時,要考慮經(jīng)營者和消費者雙方利益的切分點到底落在哪兒才能公平合理,是否能符合社會對于公平合理的普遍認知。“明示的規(guī)定并不等于合理,若明示的內(nèi)容影響了公共利益,顯然不合法。不能因為經(jīng)營者的私利要求消費者讓渡相應的權(quán)利。”

  對于消費者質(zhì)疑上海迪士尼園區(qū)餐食定價偏高的問題,中國消費者協(xié)會副秘書長兼新聞發(fā)言人董祝禮認為,企業(yè)經(jīng)營者有自主定價的權(quán)利,但經(jīng)營者的自主權(quán)是有條件的。“有兩個維度需要考量。第一,定價和它的成本比例是否合理,是否有暴利成分?第二,自主定價是否影響到了公平公正的市場秩序。”

  四問:誰來糾正迪士尼的“雙標”行為?誰來保障消費者權(quán)益?

  上海迪士尼“禁止游客攜帶食品入園且要翻包檢查”一事發(fā)酵數(shù)日,消費者呼吁相關(guān)監(jiān)管部門調(diào)查回應。

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