人民網(wǎng)四問迪士尼內(nèi)容一覽 強制翻包雙標現(xiàn)象憑的是什么?
原標題:四問上海迪士尼:翻包、“雙標”,憑什么?!
近日,因禁止游客攜帶食品入園且要翻包檢查,上海迪士尼樂園(以下簡稱“上海迪士尼”)被一位法學(xué)專業(yè)的大學(xué)生告上法庭。上海迪士尼回應(yīng):外帶食品與飲料的規(guī)定,與中國大部分主題樂園以及迪士尼在亞洲的其他目的地一致。
經(jīng)查,美國和法國的3家迪士尼樂園并沒有禁止消費者攜帶食物進園的規(guī)定。憑什么歐美地區(qū)可以帶食物,亞洲就不讓帶?上海迪士尼禁帶食物的強制性規(guī)定是否侵犯游客權(quán)益?翻包檢查的行為合法嗎?為此,人民網(wǎng)記者到上海迪士尼實地探訪,并采訪了游客、中國消費者協(xié)會以及相關(guān)專家、律師等。
一問:憑什么搞“雙標”, 歐美帶得亞洲就帶不得?
近日,“上海迪士尼禁止自帶飲食被告”一舉登上微博熱搜榜。
迪士尼在全球有六大園區(qū)。據(jù)媒體報道,歐美迪士尼并無禁帶食物的相關(guān)規(guī)定。上海迪士尼開園之初也沒有對自帶食物有嚴格規(guī)定。2017年11月15日,上海迪士尼才新增規(guī)定:“不得攜帶以下物品入園:食品;酒精飲料;超過600毫升的非酒精飲料……”
2019年年初,上海華東政法大學(xué)大三的學(xué)生小王攜帶零食進入上海迪士尼時被園方工作人員翻包檢查,并加以阻攔。小王認為園方制定的規(guī)則不合法,導(dǎo)致自己的合法權(quán)益受到侵犯,將上海迪士尼告上了法庭。
去年,迪士尼還因為兒童門票優(yōu)惠政策搞“雙標”,被家長劉德敏告上了法庭。事情起因是剛滿10歲的女兒到上海迪士尼樂園游玩,卻因為身高超過規(guī)定標準被要求補買門票。劉德敏認為,按照身高標準收取門票費用不合理,而且迪士尼在其他五家樂園采取兒童年齡為標準制定門票優(yōu)惠政策,在上海樂園則采取身高標準,這是典型的“雙標”模式,屬于歧視性政策。
“這不是赤裸裸的歧視嗎?”有網(wǎng)友表示。小王的指導(dǎo)律師、上海市志君律師事務(wù)所律師袁麗也在接受媒體采訪時指出,迪士尼樂園的“雙標”做法,涉嫌對亞洲地區(qū)的歧視。
中國消費者協(xié)會專家委員會專家邱寶昌律師接受人民網(wǎng)記者采訪時表示:“上海迪士尼引用的所謂國際慣例只是引用了對這企業(yè)有利的,而對消費者有利的沒了!選擇性的引用,這并不是國際慣例。”
北京紫乾律師事務(wù)所文體法律部主任危羿霖認為,上海迪士尼關(guān)于禁帶食物的規(guī)定,就是單方限制消費者權(quán)利的霸王條款。我國《消費者權(quán)益保護法保護法》明確規(guī)定,“消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利”。