打車18分鐘花13900是怎么回事?天價車費竟因手機信號不好
乘網(wǎng)約車18分鐘,需支付13900多元費用!客服:你手機信號不好
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,近幾年網(wǎng)約車的出現(xiàn),極大的方便了我們的生活。它取締了以往傳統(tǒng)出租車的方式,可以直接通過手機進行打車,再加上平臺的優(yōu)惠政策,比乘坐普通的出租車還要便宜的多,因此很多年輕人都會選擇用這種方式出行。但最近一男子乘網(wǎng)約車18分鐘竟需支付13900多元費用。這究竟是怎么一回事呢?
前段時間陜西某地的賀先生的車限行,所以在晚上下班后他便選擇乘坐網(wǎng)約車回家。可到達目的地之后他驚呆了,18分鐘的路程全程竟變?yōu)?895公里,而自己必須支付的路費則高達13900元,而這還是打了折扣之后的價錢。
賀先生說:“我當時在高德地圖上叫了一輛曹操新能源的網(wǎng)約車,本來打車就是十幾塊錢的事,現(xiàn)在一下子變成了一萬四,我覺得自己完全可以到月球上轉一圈了。我當時給高德地圖客服反映了這個問題,可他們讓曹操出行那邊去解決,但是他們沒辦法解決,我又聯(lián)系了操作新能源。”
近20天時間里,賀先生每次打開高德地圖,都提示他需要支付將近14,000元的費用,這實在讓他無所適從。為了了解十幾元的打車費為什么會變成天價車費,記者跟隨賀先生一起撥打了曹操新能源網(wǎng)約車的客服電話。
客服人員說:“給你帶來這樣的不便確實非常抱歉,后臺核實到這個訂單確實有問題,應該是您在行車過程中手機信號不好,導致公里數(shù)漂移,實際支付費用才會變高。”目前高德地圖方面已經(jīng)關閉了這次訂單,賀先生也不必支付訂單相應產(chǎn)生的費用。