15萬(wàn)包裹被銷毀德邦僅賠300元 德邦回應(yīng)將負(fù)責(zé)到底

15萬(wàn)包裹被銷毀德邦僅賠300元 德邦回應(yīng)將負(fù)責(zé)到底

　　8月18日消息 據(jù)時(shí)間視頻消息，8月5日，遼寧的李女士通過德邦快遞寄出了一個(gè)總重量超過27公斤的包裹，這一單總共花費(fèi)了400多元。可等到8月14號(hào)她的包裹仍然沒有收到，在李女士上網(wǎng)查詢并聯(lián)系派送人員后才得知自己的包裹已經(jīng)被私自簽收并送至回收廠處理。李女士稱，德邦剛開始想賠付300元，也未有任何道歉。

　　今日下午，德邦快遞站點(diǎn)負(fù)責(zé)人回應(yīng)此事稱，從未說過只賠300元，該負(fù)責(zé)的肯定會(huì)負(fù)責(zé)到底，目前李女士的包裹找回來(lái)四公斤左右。該負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)事快遞員剛開始工作一個(gè)多月，因?yàn)榭爝f單號(hào)沒看清，把包裹直接放到了舊衣回收廠。德邦快遞投訴中心客服主管也表示，公司的公關(guān)部門已經(jīng)介入調(diào)查處理此事，會(huì)盡快給大家一個(gè)回復(fù)。