快遞弄丟畢業(yè)證學(xué)位證 快遞丟了怎么賠償標(biāo)準(zhǔn)
(原標(biāo)題:德邦快遞弄丟畢業(yè)證學(xué)位證,被用戶追討五個(gè)月只承諾賠三倍運(yùn)費(fèi))
據(jù)中國之聲報(bào)道,近日,發(fā)生在遼寧的“價(jià)值數(shù)萬包裹被銷毀僅賠300元”的消息,引發(fā)公眾廣泛關(guān)注。本月19號(hào),涉事物流公司德邦快遞發(fā)聲明,將事件描述為“一起嚴(yán)重的投遞失誤”,并強(qiáng)調(diào),“我們一定負(fù)責(zé)到底,待收到損失清單后,將合情、合理、合法進(jìn)行理賠。”
而日前,又有用戶就理賠問題投訴德邦快遞。江蘇宿遷的趙先生,包括女兒畢業(yè)證、學(xué)位證、筆記本電腦、小電器在內(nèi)價(jià)值上萬元的快件被德邦快遞弄丟了,苦苦追討了近五個(gè)月,對(duì)方卻說,只能賠3倍的運(yùn)費(fèi)。
價(jià)值上萬元包裹被德邦錯(cuò)運(yùn)丟失
今年3月24號(hào),趙先生的女兒從廣州離職,準(zhǔn)備回老家宿遷工作,因?yàn)樾欣钐,便通過德邦快遞廣州天河區(qū)棠下村營業(yè)部運(yùn)送物品回家。她一共寄了三個(gè)包裹,其中兩個(gè)包裹裝的是被褥和衣服,另外一個(gè)粉色行李箱內(nèi)則裝了筆記本電腦、畢業(yè)證、學(xué)位證、夾克和小電器等一些貴重物品,快遞單尾號(hào)分別為001、002和003,費(fèi)用為278元。
3月27號(hào),趙先生陸續(xù)收到了前兩個(gè)包裹,但裝有貴重物品的粉色行李箱卻遲遲未到。趙先生稱,到28號(hào)下午,被告知003這個(gè)包裹單號(hào)出了問題。德邦稱可能因?yàn)榭爝f員失誤又貼了一個(gè)單子,貼成了往舊衣服回收廠運(yùn)送的單子。