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匯源果汁喝出異物!疑似霉菌 客服回應(yīng)稱對(duì)身體無害

2019-09-19 15:31:28來源:四海網(wǎng)綜合網(wǎng)易

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  “他拿美工刀,在盒子中間一劃,打開以后就看到像嬰兒拳頭一樣大的一團(tuán)東西,有綠的白的,看上去挺惡心的”。

  記者看到,包裝盒上的生產(chǎn)日期顯示,果汁是今年1月生產(chǎn)的,保質(zhì)期為12個(gè)月,而根據(jù)楊女士和超市店員的回憶,包裝盒也沒有破損和脹包的現(xiàn)象。

  保質(zhì)期內(nèi)的果汁里怎么會(huì)長(zhǎng)出嬰兒拳頭大小的霉菌呢?接著,楊女士撥打了匯源的客服電話,然而對(duì)方不斷地推卸責(zé)任,一會(huì)兒說是倉庫的問題,一會(huì)兒說是物流的問題。

  拍攝當(dāng)天,我們?cè)俅螕艽蛄藚R源的客服熱線,得到的答復(fù)讓人哭笑不得。

  “這應(yīng)該是產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中,受到磕碰后空氣進(jìn)入導(dǎo)致的。這個(gè)霉菌對(duì)身體是沒有害的,你想,就跟咱們平時(shí)吃的饅頭發(fā)霉了一樣,它對(duì)身體沒有害處的”。

  楊女士覺得,匯源對(duì)于此事的態(tài)度過于冷漠,如果是產(chǎn)品品質(zhì)存在問題,那么其他購買了同批次果汁的人也極有可能遭遇相似的情形,希望企業(yè)能夠擔(dān)起責(zé)任。

  目前,楊女士已將變質(zhì)的果汁交給了寶山顧村市場(chǎng)監(jiān)督管理所的執(zhí)法人員進(jìn)行檢驗(yàn),調(diào)查取證后,執(zhí)法人員將約談企業(yè),溝通解決方案。

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