工信部整治APP 8類突出問題開展規(guī)范整治工作
11月4日下午,工業(yè)和信息化部信息通信管理局組織召開App侵害用戶權益行為專項整治工作啟動部署會。此次專項整治行動面向APP服務提供者和APP分發(fā)服務提供者兩類主體對象,重點整治違規(guī)收集用戶個人信息、違規(guī)使用用戶個人信息、不合理索取用戶權限、為用戶賬號注銷設置障礙等四個方面的8類突出問題。整治工作分為企業(yè)自查自糾、監(jiān)督檢查和結果處置三個階段,時間為2個月。
四個方面的八類突出問題
。ㄒ唬┻`規(guī)收集用戶個人信息方面
1.“私自收集個人信息”。即APP未明確告知收集使用個人信息的目的、方式和范圍并獲得用戶同意前,收集用戶個人信息。
2.“超范圍收集個人信息”。即APP收集個人信息,非服務所必需或無合理應用場景,超范圍或超頻次收集個人信息,如通訊錄、位置、身份證、人臉等。
。ǘ┻`規(guī)使用用戶個人信息方面
3.“私自共享給第三方”。即APP未經用戶同意與其他應用共享、使用用戶個人信息,如設備識別信息、商品瀏覽記錄、搜索使用習慣、常用軟件應用列表等。
4.“強制用戶使用定向推送功能”。即APP未向用戶告知,或未以顯著方式標示,將收集到的用戶搜索、瀏覽記錄、使用習慣等個人信息,用于定向推送或精準營銷,且未提供關閉該功能的選項。
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5.“不給權限不讓用”。即APP安裝和運行時,向用戶索取與當前服務場景無關的權限,用戶拒絕授權后,應用退出或關閉。
6.“頻繁申請權限”。即APP在用戶明確拒絕權限申請后,頻繁申請開啟通訊錄、定位、短信、錄音、相機等與當前服務場景無關的權限,騷擾用戶。
7.“過度索取權限”。即APP在用戶未使用相關功能或服務時,提前申請開啟通訊錄、定位、短信、錄音、相機等權限,或超出其業(yè)務功能或服務外,申請通訊錄、定位、短信、錄音、相機等權限。
。ㄋ模橛脩糍~號注銷設置障礙方面
8.“賬號注銷難”。即APP未向用戶提供賬號注銷服務,或為注銷服務設置不合理的障礙。