過萬快遞賠1500 未保價快遞丟失到底誰擔(dān)責(zé)如何賠償？

　　（原標(biāo)題：男子稱價值超萬元快遞丟失，百世匯通：未保價，愿賠一千五）

　　快遞寄出近一個多月后，在浙江經(jīng)商的陳先生接到百世匯通快遞工作人員來電，稱快遞確認(rèn)丟失。

　　“這是客戶定做的機械齒輪，價值13000元，有發(fā)票和匯款記錄為證”，近日，陳先生告訴澎湃新聞，由于快遞寄出時未保價，百世匯通表示愿賠1500元，令其無法接受。

　　陳先生曾將此事投訴至臺州市郵政管理局郵政業(yè)消費者申訴中心。該中心工作人員表示，陳先生提供的發(fā)票等物品價值證明需要快遞企業(yè)認(rèn)可，如果企業(yè)不認(rèn)可，申訴中心只能協(xié)助調(diào)解，建議陳先生走司法途徑申訴，維護自身權(quán)益。

　　寄件單與寄出的機械齒輪示意圖 本文圖片均由受訪者提供

　　寄出一個多月確認(rèn)丟失，中途曾短暫尋回

　　陳先生稱，自己的快遞是9月18日由朋友從浙江臺州玉環(huán)寄往吐魯番，貨物是客戶訂做的機械齒輪，重達數(shù)十公斤，分3組共9個，運費為660元，貨到付款。

　　陳先生回憶，包裹寄出后，他并未繼續(xù)關(guān)注物流狀況，一直到10月9日向其定制齒輪的客戶來電詢問才發(fā)現(xiàn)問題。百世匯通的物流詳情頁顯示，該包裹的物流狀態(tài)自9月19日起就一直定格在了金華-西安途中，整整21天未有變化。陳先生先后向浙江百世匯通總部與臺州市郵政管理局投訴了此情況。

　　10月14日，自稱是百世快遞溫州分部的工作人員曾向陳先生致電稱包裹已找到，請陳先生發(fā)送貨物照片以供確認(rèn)。次日，包裹“重新上路”，物流詳情顯示該包裹當(dāng)日即到達西安，正發(fā)往烏魯木齊。

　　陳先生表示，本以為事情就此圓滿解決，誰知10月21日百世匯通工作人員再次致電陳先生稱包裹在西安-烏魯木齊途中確認(rèn)丟失。

　　11月15日，百世匯通總部前臺服務(wù)中心工作人員亦向澎湃新聞證實，陳先生于10月9日投訴至臺州市郵政管理局后，10月13日工作人員曾尋回其中2個機械齒輪，包裹重量由40多公斤減至20余公斤，10月15日重新發(fā)出。對于原因，另一工作人員稱，根據(jù)記錄，目前只能確認(rèn)該包裹已在西安轉(zhuǎn)運中心-烏魯木齊集散中心途中丟失。

　　陳先生表示，此前其并不知曉只尋回兩個齒輪、包裹減重至20余公斤的情況，“只告訴我找到了，問我是不是繼續(xù)發(fā)往***”。